Western Digital заявляет, что выпустит обновление прошивки для решения проблемы надежности своих твердотельных накопителей SanDisk Extreme и Extreme Pro. За последние несколько месяцев, , и были завалены людьми, жалующимися на недавно приобретенные портативные накопители Extreme V2 и Extreme Pro V2 емкостью 4 ТБ и 2 ТБ, которые внезапно стирали данные, которые были на них, а в некоторых случаях становились нечитаемыми. Проблема, по-видимому, ограничена накопителями, произведенными с конца 2022 года, и, по-видимому, в первую очередь затрагивает модели емкостью 4 ТБ.
В пятницу Western Digital поделилась своим первым публичным заявлением по этой проблеме с тех пор, как она была обнаружена несколько месяцев назад. у него было готово обновление программного обеспечения для вариантов Extreme и Extreme Pro емкостью 4 ТБ. «Western Digital известно об отчетах, указывающих на то, что у некоторых клиентов возникли проблемы с портативными твердотельными накопителями SanDisk Extreme и/или Extreme Pro емкостью 4 ТБ (SDSSDE61-4T00 и SDSSDE81-4T00 соответственно)», — говорится в сообщении компании. «Мы решили проблему и скоро опубликуем обновление прошивки на нашем сайте. Клиенты, у которых есть вопросы или у которых возникли проблемы, должны обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов».
Western Digital не сообщила, когда выйдет обновление и работает ли оно над исправлением для моделей емкостью 2 ТБ. В соответствии с АрсТехника, компания не ответила на вопросы, предложит ли она возмещение клиентам, которые потеряли свои данные после того, как один из их твердотельных накопителей Extreme или Extreme Pro вышел из строя. Western Digital не сразу ответила на запрос Fanoftech о комментариях и дополнительной информации. Если у вас есть твердотельный накопитель SanDisk Extreme или Extreme Pro, купленный до конца 2022 года, скорее всего, с вашим диском все в порядке, и вам не нужно беспокоиться о его внезапном выходе из строя. Тем не менее, медленная реакция Western Digital разочаровывает, тем более что накопители SanDisk широко известны своей надежностью.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше новостей