Проблемы с сенсорной панелью могут быть связаны с аппаратным обеспечением или драйверами, которые приводят его в действие в Windows, несколько пользователей сообщили, что их сенсорная панель Synaptics перестала работать.

Чтобы диагностировать это, мы выполним несколько простых шагов, прежде чем мы углубимся в это, мы рекомендуем вам перезагрузить ноутбук, поскольку это может решить проблему с сенсорной панелью Synaptics, которая перестала работать.
Существует несколько причин возникновения этой проблемы, мы перечислили некоторые распространенные причины ниже:
- Устаревшие драйвера- Устаревшие драйверы могут быть причиной возникновения этой проблемы, поскольку устаревшие драйверы делают ваше устройство медленным, неотвечающим, а иногда устройство может перестать работать.
- Тачпад отключен- Если вы не знаете, что можете отключить сенсорную панель с помощью сочетания клавиш, многие пользователи сообщают на форумах, что они отключили сенсорную панель, нажав клавишу быстрого доступа, не осознавая этого.
- Аппаратная проблема- Аппаратные компоненты сенсорной панели могут быть повреждены изнутри, это может быть причиной возникновения этой проблемы.
- Запыленный тачпад- Вокруг сенсорной панели может быть пыль, очистите ее ватным тампоном или сухой тканью.
Мы знаем причины, давайте сразу перейдем к решениям.
Установите общие драйверы
Установка универсальных драйверов может решить вашу проблему, потому что иногда у нас есть последние версии драйверов, но мы все еще получаем ошибки, для этого мы рекомендуем вам установить универсальные драйверы через диспетчер устройств, для установки выполните следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу, затем щелкните диспетчер устройств.
- После этого найдите драйвер сенсорной панели и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите обновить драйвер вариант, вы должны увидеть экран параметров, где вы должны выбрать Просмотрите мой компьютер, чтобы выбрать драйверы.
Обновление драйверов - Нажми на позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере затем выберите HID-совместимая мышь.
- Выбирать Следующий и следуйте инструкциям по его установке.
Проверьте панель управления Synaptics
Ваша сенсорная панель Synaptics может быть отключена с помощью панели управления. Если она отключена, вы больше не можете использовать сенсорную панель, пока она не будет включена, чтобы проверить свою сенсорную панель Synaptic.
- Нажимать Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить» и введите мain.CPL затем нажмите ок.
- Это должно вызвать настройки мыши, выберите Настройки устройства.
- Нажмите на сенсорную панель Synaptics и увидите, что она включена или отключена, если она отключена, перейдите к включению этой опции.
Включите тачпад с панели управления.
Проверьте настройки тачпада
Иногда мы отключаем сенсорную панель, нажимая клавишу быстрого доступа. Если вы не знаете о своей клавише быстрого доступа, вы можете проверить на веб-сайте производителя вашего ноутбука, чтобы включить сенсорную панель в настройках.
- Зайдите в настройки, нажав кнопку Окна + язатем нажмите на Устройства вариант.
- Выберите Тачпад вариант на левой боковой панели.
- Вы должны увидеть кнопку-переключатель для включения и отключения сенсорной панели Synaptics.
Настройки сенсорной панели
Обновите свои драйверы
Как я уже говорил вам ранее, старые драйверы могут быть причиной того, что ваша сенсорная панель не работает. Если вы не обновляли свои драйверы в течение длительного времени, мы рекомендуем вам обновить драйверы до последней версии через диспетчер устройств, чтобы обновить драйверы.
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав Втиндоус + х а затем выберите диспетчер устройств.
- Найдите свой драйвер Synaptics, затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер».
Обновление драйвера вручную - Если вы получаете это сообщение «Лучшие драйвера для вашего устройства уже установлены», в этом случае перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов.
Драйвер уже установлен
Обновите свою Windows
Пользователи сталкивались с этой проблемой в обновлении Windows 1909. Если у вас установлена версия Windows 10 1909 или более ранняя, мы настоятельно рекомендуем вам обновить Windows до последней версии, чтобы обновить Windows.
- Зайдите в настройки, затем нажмите Uдата и безопасность.
- Перейдите к «Проверить наличие обновлений», это загрузит все доступные на данный момент обновления Windows.
Измените свой реестр
Если ваши настройки продолжают сбрасываться, в этом случае проблема может быть связана с реестром, однако вы можете легко это исправить, подписавшись на меня.
Нажимать Виндовс + Р клавиши, чтобы открыть окно запуска.
- Тип Редактор и нажмите ввод.
- На левой боковой панели перейдите по следующему пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
- На правой боковой панели дважды щелкните значок Удалитьусерсеттингонапграде DWORD и измените его значение на 0.
- Если Удалитьусерсеттингонапграде DWORD не отображается на вашем экране, затем создайте новый, щелкнув правой кнопкой мыши пустое место, выберите Новый затем снова выберите Двойное слово (32-разрядное) и измените его значение на 0.
- После изменения реестра перезагрузите ноутбук и проверьте, исчезла ли проблема.
Откат к более старым драйверам
Как я уже говорил ранее, вы можете получить ошибки, даже если у вас установлены последние версии драйверов, проблема может решиться после отката драйверов на более старую версию, чтобы откатить драйверы.
- Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
- Найдите драйвер тачпада, щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите Характеристики вариант.
Откат драйверов - выбрать Откат Если опция отката отключена для вас или если драйвер отката является драйвером по умолчанию, который Windows предоставляет нам, в этом случае загрузите старый драйвер с веб-сайта производителя вашего ноутбука, как только он будет выполнен, проверьте улучшение.
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования, чтобы исправить это. С помощью этой утилиты вы можете устранить все проблемы с оборудованием. Если вы хотите узнать больше об устранении неполадок, у нас есть полное руководство по устранению неполадок оборудования, чтобы сделать это.
- Нажмите кнопку меню «Пуск» в левом нижнем углу, затем введите Командная строка в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку, затем щелкните значок Запустить от имени администратора.
- Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Появится короткое окно, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
- После завершения нажмите на Применить это исправление.
Применить исправление - После этого перезагрузите ноутбук и проверьте улучшение.
Удалите другие драйверы Mouser
Драйверы внешней мыши и сенсорной панели могут конфликтовать друг с другом. Чтобы исправить это, вы можете временно удалить драйверы мыши, чтобы удалить их через диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши на стартовое меню в левом нижнем углу выберите Диспетчер устройств.
- Найдите драйвер мыши, щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выбирать Удалить устройство вариант.
Удалить драйвер - После этого перезагрузите ноутбук, и ваша система автоматически загрузит драйверы мыши, а затем проверьте, работает ли ваш тачпад.
Измените чувствительность сенсорной панели
В большинстве случаев эту проблему решает изменение чувствительности сенсорной панели. Чтобы изменить чувствительность сенсорной панели,
- Перейдите в настройки, затем выберите устройства, затем выберите тачпад.
- Вы должны увидеть раскрывающийся список чувствительности сенсорной панели в середине экрана.
Изменение чувствительности в настройках тачпада. - Измените чувствительность в соответствии с вашими предпочтениями.
Примечание- Если все приведенные способы у вас не сработали, то рекомендуем отнести ноутбук в ремонтную мастерскую.
Надеемся, вы успешно решили данный вопрос данными методами, если у вас есть какие-либо сомнения или проблемы, связанные с этим, мы хотели бы услышать в комментариях.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше новостей