Согласно недавнему опросу, проведенному компанией UiPath, занимающейся разработкой программного обеспечения для автоматизации, большинство сотрудников (примерно 60%) считают, что использование решений автоматизации на основе искусственного интеллекта (ИИ) может уменьшить выгорание на работе и значительно повысить удовлетворенность работой. Кроме того, 57% респондентов заявили, что они более позитивно относятся к работодателям, внедряющим автоматизацию бизнеса для поддержки сотрудников и оптимизации операций, что отражает их одобрение этой практики.
По мере увеличения рабочей нагрузки 28% респондентов сообщили о дополнительных обязанностях из-за увольнений или приостановки найма. 29% работников во всем мире испытывают эмоциональное выгорание. Это привело к растущему использованию инструментов ИИ для снятия стресса.
Эти факторы привели к появлению так называемого «поколения автоматизации» — группы профессионалов, независимо от возраста и демографических данных, которые активно внедряют автоматизацию и искусственный интеллект для улучшения совместной работы, стимулирования творчества и повышения производительности. Эти люди активно ищут технологии, которые могут улучшить их профессиональную и личную жизнь.
Одним из основных выводов опроса стало то, что 31% респондентов заявили, что уже используют решения для автоматизации бизнеса на рабочем месте. Generation Automated считает, что у них есть ресурсы и поддержка, которые им необходимы (87%), чтобы эффективно выполнять свои обязанности. Кроме того, 83% этих работников считают, что решения для автоматизации бизнеса эффективны для снижения эмоционального выгорания и повышения удовлетворенности работой.
«Поскольку более половины респондентов заявили, что, по их мнению, автоматизация может помочь справиться с выгоранием и повысить удовлетворенность работой, становится ясно, что технологии автоматизации бизнеса на основе ИИ уже оказывают положительное влияние на деловых и технических работников, помогая им сократить время, затрачиваемое на повторяющиеся задачи. можно использовать, чтобы сосредоточиться на более важной и интересной работе», — сказала Бригетт Макиннис-Дэй, директор по персоналу UiPath.
Она подчеркивает, что это утверждение подтверждается тем фактом, что 80% респондентов, которые уже используют решения для автоматизации бизнеса, считают, что эти решения позволяют им выполнять свою работу больше. Работодатели имеют более положительное мнение, чем работодатели, которые не автоматизируют свой бизнес.
Опросы показывают, что работники по всему миру все чаще обращаются к автоматизации и инструментам на основе ИИ для выполнения черных задач. В частности, респонденты сказали, что хотят, чтобы автоматизация помогала им с такими задачами, как анализ данных (52%), ввод/создание данных (50%), решение ИТ/технических проблем (49%) и создание отчетов (48%).
На вопрос, что способствовало их выгоранию и профессиональному выгоранию, респонденты назвали работу вне графика (40%), давление со стороны менеджеров и руководства (32%) и чрезмерную вовлеченность в тактические задачи (27%). %) в качестве основной причины.
«Автоматизация на основе ИИ появляется как решение для устранения этих основных причин выгорания, позволяя сотрудникам быстро и легко находить и анализировать данные, а также оптимизировать повторяющиеся и трудоемкие задачи», — сказал Макиннис-Дей VentureBeat.
Что касается того, как инструменты автоматизации влияют на их работу, респонденты сказали, что хотят большей гибкости в своей рабочей среде (34%), выделять время на приобретение новых навыков (32%) и посвящать время критическим задачам (27%).
«В отличие от ранее определенных категорий поколений, автоматизированное поколение включает все возрастные группы и демографические группы, — пояснил Макиннис-Дэй. чтобы обеспечить более удовлетворительный и позитивный опыт работы, обогатить их личную жизнь и не дать им чувствовать себя роботами в целом. Они стремятся омолодить и восстановить смысл своей работы, и автоматизация помогает им в достижении этой цели».
Неудивительно, что опрос показал, что более молодые сотрудники более восприимчивы к этим новым технологиям. Большинство респондентов из поколения Z (69%), миллениалов (63%) и поколения X (51%) твердо уверены, что автоматизация может повысить эффективность их работы.
«Среди опрошенных сотрудников 31% заявили, что они уже используют решения для автоматизации бизнеса (39% из них — миллениалы, а 42% — представители поколения Z). Кроме того, среди 31% из 87% опрошенных считают, что у них есть ресурсы и поддержка, необходимые им для эффективного выполнения своей работы», — добавил Макиннис-Дэй.
Опрос, проведенный в марте 2023 года, собрал онлайн-ответы от 6460 руководителей со всего мира.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше новостей